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近日,中国太保寿险重庆分公司首届“康养嘉年华”发布会在万州举行,特邀客户代表参加发布会。发布会专设的体验区以“人生四季 太保守护 共创美好生活”为主线,分为“少儿茁壮”、“青年发展”、“中年主力”、“长者享老”四大板块,涵盖客户各年龄段所需产品及服务。专区内配备鹰瞳视网膜扫描仪、心电检测仪、健康检测一体机等高端智能检测设备,客户可现场体验,直观感受公司健康管理的前沿技术。此外,现场还特别布设“太保家园”高端养老社区项目展示区,场景化展现中国太保在高端养老和长期护理等领域的整体解决方案。

近年来,中国太保寿险始终围绕满足人民日益增长的美好生活需要,不断完善产品+服务体系。在顶层设计上,搭建线上线下平台,打通“医、药、险”闭环;在具体行动上,将客户需求放在首位,以有温度的服务切实保障民生。而中国太保寿险重庆分公司积极落地产品+服务体系,聚焦客户体验,不断提升太保服务的“责任、智慧、温度”,为客户提供覆盖全生命周期的“保险+健康+养老”综合服务生态。

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一方面,中国太保寿险主动进行保险供给结构优化,大力推动长期保障产品,为客户提供覆盖全生命周期的风险保障规划,帮助客户有效转移风险、平滑财务波动,服务重庆客户近300万人。同时,积极参加社会治理体系建设,服务于民生保障领域。早在2001年,市政府将“城镇职工大额医疗费用保险”项目进行招标,公司成为首家中标单位,先后在主城、万州、丰都、开州及江津等地参与大额医疗互助基金管理,承保人数达到32万人左右。相继开办高危行业补充工伤保险,首批入围城镇职工医保卡余额购买商业保险项目,创新开办计生失独家庭意外伤害保险,持续服务于民生保障领域。连续两年成功中标巴南长期护理保险试点项目,每年服务城镇职工10.3万人。

另一方面,中国太保寿险重庆分公司全力推进“太保服务”品牌落地。中国太保寿险始终围绕客户需求积极探索转变服务方式,不断加快人工智能和大数据等新技术应用,推进投保、核保、理赔、客服等运营服务全流程的线上化、智能化和自助化,迅速迭代打造线上线下相结合的保险服务新模式,塑造责任、智慧、温度的“太保服务”品牌,连续三年获得服务评价AA级。中国太保寿险重庆分公司积极推进“太保服务”品牌落地,依托神行太保、官方APP、官方微信公众号、云柜面、太慧赔、“灵犀”机器人等多个移动科技服务平台,让客户随时随地自助办理保全、理赔等服务,满足多元化、个性化的服务需求。2021年,中国太保寿险重庆分公司保全作业智能率96.2%,自助理赔应用率96.96%,理赔出险支付时效36.78天,时效排名全系统第1位,而越级投诉量、亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量等主要指标均优于主要同业。

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    2022-05-14 00:13:58 

    北京商报讯(记者 郑蕊)3月28日,北京市电影局官网正式发布《“十四五”北京电影发展规划》(以下简称《规划》),并提出到2025 年全市影院超过300家。别具一格

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